Защита  Ваших прав как потребителей

Как составить претензию?

В каких случаях продавец должен заменить товар?

В какой срок продавец должен ответить на мои требования?

Могу ли я расторгнуть договор, если я не полечила товар в нужный срок?

Могу ли я отказаться от договора и потребовать возврат суммы до получения товара?

Могу ли я вернуть автомобиль, если он не отвечает тем требованиям, которые я предъявлял?

Кто должен оплачивать доставку товара?

Из чьих материалов должны выполнятся строительные работы?

Кто несет ответственность за сохранность результата работ, если они еще не переданы заказчику?

Как поступить, если мне продали просроченный товар?

Что делать, если в ценники на товар сумма ниже, чем ее считают на кассе?

Как лучше подать претензию?

Могу ли я потребовать от продавца возместить мне моральный вред?

С какого момента начинает отсчитываться гарантийный срок на обувь?

Каждый день человек совершает различного рода покупки в магазине, не всегда приобретенный товар соответствует желаниям покупателя, а также техническим условиям и госстандартам. К сожаления, не каждый покупатель знает как правильно поступить при покупки некачественного товара, как правильно в какой срок и в каком объеме нужно заявить продавцу свои требования. А также в какие сроки нужно требовать удовлетворения продавцом требований покупателя.

Как действовать, если продавец нарушает ваши права и Закон «О защите прав потребителей»?

Сотрудники «Иркутского областного департамента юридической помощи» всегда дадут качественную юридическую консультацию и помогут защитить отстоять Ваши интересы перед незаконными, несправедливыми действиями продавца.